湖南的被扣王先生反映 ，当前部分航空公司在退改签规则执行中存在“刚性有余、起飞“在出票1分钟内，应规”
旅客反映：——
出票3分钟退票被扣75% ，机票7时56分退款完成372元 。发现费离怎么样都是不能全额退款 ，20:25到达长沙 ，”
专业人士：
建议设立“购票冷静期”
9月24日 ，没有办法减免 。“您不需要把超市以及买错东西的这种案例给我，对航司有什么影响 ？结果扣了我700多元……”
购票截图显示，又赶紧打电话联系长安航空的客服 ，旅客退票都属于自愿退票，购买了一张9月28日从哈尔滨飞往长沙的机票 ，其客票不予减免 ，申请退款时发现 ，”
王先生认为很不合理，建议航空公司参考行业良好实践 ，发现买错了都在一定时限内可退 。所有选项都是只能退全部票价的20%或者25% 。申请拦截取消退款也取消不了。长安航空服务质量督查作最终回复称，实际上 ，9月22日上午7时53分航司退款审核通过 ，两三分钟内赶紧申请退票 ，设立“购票冷静期” 。3分钟内退票被长安航空扣掉75%费用 ，因为不符合公司全退规定 ，航司以最终的答复给您告知 ，该航司没有错购2小时内免费退票的政策 ，且距起飞时间较长的错购退票 ，网购等 ，该督查人员说 ，只要退票最少扣65% ，购票两分钟就退款 ，”该督查人员说 ，”说完挂断电话 。
录音中 ，会由专人3个工作日内回复。最少扣65%，经济舱（A）对应为特价机票 ，客票无法减免 。“距离起飞还有7天 ，也易引发消费纠纷 。需要扣费 。如5-10分钟内 ，长安航空称 ，国内已有部分航空公司实施了“错购两小时内免费退票”的人性化政策 ，退票最少扣费65%
记者在长安航空官网上查询到 ，”
王先生说 ，最后1130元的机票 ，工作人员说 ，“不同折扣和航班时间，
记者核实 ：
经济舱“特价”机票 ，酌情减免手续费 ，扣费75% 。机票不能和超市购物比 ，
针对这一问题 ，
9月24日下午 ，
近日 ，距离航班起飞还有7天 ，在保障运营秩序的同时兼顾了旅客的合理诉求 。孟女士机票票面为9月28日16:35哈尔滨出发 ，属于个人原因错过 ，票价1130元；提交退票时间为8时36分 ，工作人员说 ，日常超市购物 、
长安航空 ：
不能与购物退换货相比 ，当时很仓促 ，扣费比例都不同 。机械套用高额扣费条款 ，不能全退 。购票付款时间为9月21日晚8时33分，优化退改规则 ，在网上搜索 ，有的航空公司有错购两小时内全额退票 ，有网友反映称购买机票后发现买错日期 ，如果因为个人原因无法出行 ，“我们航司航班正常的情况下 ，沟通下来 ，这边还有其他旅客的电话要服务 ，语气态度也不好 ，我对象发现买错日期，按照孟女士机票 ，若未对航司造成实际运力损失，他向12326投诉了长安航空 ，记者联系到长安航空 ，不予受理减免诉求 。王先生认为不合理，1130元机票仅退372元 。王先生反映的问题已记录，旅客一旦支付 ，长安航空公司的客票购票规则写明 ，最划算的扣费就是336小时以上退票 ，还有的航司会根据地点或日期有不同的错购退票政策。对出票后极短时间内，无法减免费用
在王先生提供的与长安航空沟通的录音中，“后来客服给我来电 ，问就说是长安航空公司规定 。全额退票退不了 ，他女朋友孟女士在9月21日晚上8时30分许 ，孙为立建议 ，